皮书作者
- 谢伏瞻,中国社会科学院原院长、党组书记,学部委员,学...
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皮书观点
2023年8月24日,中国医药商业协会及社会科学文献出版社共同发布了《药品流通蓝皮书:中国药品流通行业发展报告(2023)》。
我国电子商务产业发展迅速,居民网上消费习惯基本养成。商务部发布的《中国电子商务报告(2022)》显示,2022年全国电子商务交易额达43.83万亿元,同比增长3.5%。全国网上零售额达13.79万亿元,同比增长4.0%。随着消费者消费行为的改变、政策对互联网医疗的大力扶持以及行业与技术的持续发展,以及从医到药和从药到医的互相融合,医药电商的未来发展将进一步展现活力。
(一)消费者行为变化促进线上购药高增长
后疫情时代公众更加关注健康问题,衍生出新的购药理念,从之前患病后买药治病逐步变为计划性购药和储备常用药品的习惯。与此同时,随着我国“银发群体”规模逐年增长,互联网进一步向中老年人群渗透,“久病成医”的新老人对疾病认知较强,使“银发一族”成为我国互联网医药消费的新群体。
(二)医药电商提升下沉市场药品可及性
由于传统药品渠道辐射范围有限,一般很难覆盖到乡、镇、村级,而医药电商可以提升下沉市场药品的可及性。据电商平台统计,下沉市场消费者通过医药电商平台购药数量增长接近四成,明显高于城市,且对线上购药满意度更高,将成为拉动内需的重要引擎,也是医药电商增量的突破口。
(三)全域营销助推品牌业绩增长,迎来发展新机遇
当前在各大品牌纷纷抢占流量的情况下,如何高效、精准地触达客户是品牌方一直探寻的重点。作为医药电商平台,通过分析消费者的行为习惯,可以探究消费者的触媒渠道和消费决策,帮助品牌方聚焦消费者关注重点、布局运营内容,助力品牌提升数字化全域营销能力,实现全人群洞察、多媒体曝光、多场景触动,带动品牌销售额增长。
综上所述,随着线上线下充分融合、医药行业全方位数字化能力持续完善,医药电商发展前景将越来越广阔,最终将为我国经济平稳快速发展做出更大的贡献。
(参见《药品流通蓝皮书:中国药品流通行业发展报告(2023)》p202-203,社会科学文献出版社2023年8月)